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免费是最好的拉新策略,可能没有之一
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免费是最好的拉新策略,可能没有之一

免费是最好的拉新策略,可能没有之一,当你的苹果手机,iPad平板,Mac笔记本等苹果设备坏了之后是不是首先想到的就是去苹果官方维修店维修呢?但对于小部分动手能力强的朋友来说,就坏一个小零件就要找官方维修店大可不必,免费是最好的拉新策略,可能没有之一,况且苹果维修店的维修费太高了,还不如自己动手修呢!可是往往有这种想法的人最终还是会找到官方维修店,因为你很难买到苹果的正品零件.下面跟随果邦阁的小编来仔细的阅读一下下面的文章,希望对你有所帮助.

免费是最好的拉新策略,可能没有之一

编辑导读:常见的免费有哪些?免费背后的深层逻辑是什么?天底下真的有免费的午餐吃吗?本文作者从湖北省“景区免费”的新闻出发,结合具体案例,对免费这一拉新策略展开了分析讨论,与大家分享.

今年疫情期间,除了各种秒没的周末随心飞,免门票也成了拉动旅游业增长的一大措施,比如上个月湖北省就宣布,全省A级旅游景区对全国游客免门票开放.

此次活动时间将从8月8日开始持续到年底,其中还包括了“十一”黄金周在内.当然大前提还是安全,全国疫情低风险地区游客,需实名预约,测温、扫健康码后均可免门票进入景区.

“景区免费”的消息一出,群众呼声自然也是很高,甚至大有“在线组队,同吃热干面”的磅礴架势.

免费是一种将补贴做到极致的营销方法论,对无论口碑还是话题度的帮助都很大,湖北省深谙其道.这样的局面,一方面完成了“答谢全国人民的真情关爱”的初衷;另一方面也有助于消费加码继而恢复湖北省经济发展,完成增长小目标.

正如网友热评,“你看的他的免门票,他看的是你的消费”.但为什么“免费”二字,有如此大的魔力,以至于消费者几乎只要见到它,就纷纷失去了理智?

因为人本能的就会“损失厌恶”.

多吃不动,是为了避免“热量损失”;经验主义,是为了避免“脑力损失”;拼团砍价,是为了避免“金钱损失”;出门打车,是为了避免“时间损失”;而拼车、打快车当然还是为了尽可能减少“金钱损失”.

既然消费者不是报表中冷冰冰的流量数字,而是活生生的人,所以天然地就会厌恶损

苹果服务维修中心中山

失.

对于还未进入发达国家行列、人均可支配年收入才15666元(2020年上半年数据)的国内消费者而言,金钱仍是最容易感知的损失.消费者可谓,“一睁眼就感受到了金钱的压力”.

免费,以最低的门槛值,最大程度的破除了人们的“损失厌恶”心理.没有成本,总可以试试的吧?反正又不亏.这样想的人,可以在评论区留言~

免费面前,人人皆是勇于尝试的“价值敏感型消费者”,而非犹豫再三还货比三家的“价格型消费者”.

当然,免费也需要理由.

因为无缘无故的免费,会引发人本能的风控机制.从小熟知“天下没有免费午餐”这一朴素道理的中国消费者,在面对免费馅饼的时候,还是不免眉头一紧,“不会是陷阱吧”?

再加上,人是理由化的动物,人一定要相信某种理由,被某种意义所驱动,才会采取行动.哪怕这个理由很荒谬.

在一项复印文件队伍中插队的实验表明,有理由的插队者成功率远高于不说任何理由的志愿者.而这个理由竟然是“我有一些文件需要复印,请让我先,好吗”?

请问谁不是来复印文件的???

而在湖北省的免门票政策中,有一个绝好的理由——为了答谢全国人民的真情关爱,湖北将举办“与爱同行 惠游湖北”活动.这个理由就很暖心,不像“我要赚你的钱”那样赤裸而无法接受.

有着充分理由的免费政策,说是最好的拉新策略真的不过分.但放眼看去,拥有最广大群众基础的产品哪有免费,可能只是你交了 “贪小便宜”的税.

一、常见的免费套路,你经历过几个?

“免费”策略在中文互联网世界应用之广,无论是360还是腾讯均是利用免费模式完成了商业颠覆.用一句“中国网民被免费宠坏的一代”来形容怕都是不过分的.现如今免费手段多不胜数,在这里粗略地给大家总结一下套路~

1. 低价的亏损引流品,电商、外卖平台是老玩家

你是否和我一样被美团“1元吃炸鸡”的广告吸引过?我还专门下载了.只是我没有注意到,这是针对新用户的福利活动.

新用户通过领取消费券配合店家折扣,就能实现1元吃炸鸡的广告诉求.不过,美团在产销链上做了优化,就算活动长期霸屏花不了多少钱.

一只炸鸡的成本可能不过5元,美团正常获客成本只有几元钱(新APP获客成本通常在100-200)用炸鸡换取新客户,就算免费赠送美团也不亏.

在再加这是通过与商家促销合作,配合红包券领取的炸鸡.消费者除了吃炸鸡,想要把消费券用完还需要继续消费,美团推出这个活动几乎是0成本.

相同的案例还有很多,比如0.01元的鲜切芒果,诱人吧?等你点击进去下单就会发现,25元才配送,整个店唯一便宜恐怕就是这份芒果了.为了薅这一分钱的羊毛,绞尽脑汁凑了25块心满意足下了单,也不知道是谁占了谁的便宜.

2. 免费试吃、试用、赠送礼品,大卖场屡试不爽的推新方法

面包切好,酸奶倒好……逛累了,吃点吧?多少人一时没抵制住诱惑,就把东西放进了自己的购物车.当然,这类产品往往价格不高,真的买不了吃亏买不了上当的那种类型.

不然,消费者还是会在结账台毅然抛弃之.

不同于上面说到的两种“免费产品引流,本质还是在卖东西”,运费自理、免费拉人头,这类就真的是醉翁之意不在酒,人家压根没想卖东西,赚的就是运费,甚至倒卖你个人数据的钱.

前两年社交电商的常见玩法,本质就是把广告代理费、渠道进场费、媒介投放费还之于民,把营销费用都补贴到了用户身上,让原来的第三方拉新变成了用户自己拉新.

二、免费的,往往也是最贵的

老话真是永远有老话的魅力,天底下真的没有免费的午餐.

看似免费的,往往并不是毫无成本,甚至可能还是最贵的.因为免费而额外付出的等待时间、人情脸面,甚至是所谓的形象成本,可能都比你省出的五毛一块有价值的多.

0元砍10斤芒果还好,你消耗的只是七大姨八大姑的人情面子,礼尚往来,你下回也得在拼多多回应热情;

0元砍iPhone可长点心吧,不是在拉999个新用户的道路上半途而废,就是在“就差一点”的惋惜中问候活动设计者的爹妈,最后不是你薅了平台的羊毛,是平台把你八竿子都打不着的社交关系给摸了个门清.

当你承认“免费的,往往也是最贵的”的同时,大概率也会意识到另一句话,当你享受免费而没有付出的时候,你已经不再是“人”而成为了“商品”.这一点,恐怕不难理解.

当你看着免费视频而不忍受漫长的贴片广告的时候,你不再是上帝,而只是被明码标价转手卖给第三方的流量.

免费的叫用户,收费的叫客户,免费用户通常不过是成就氪金玩家良好游戏体验的道具之一.这就是商业世界的真相:交易的本质永远是公平的,只是每个人的价值标的不太一样.

苹果维修点海口

#专栏作家#

南有板栗,微信seanchan0;微信公众号:好吃的板栗,专栏作家.专注互联网营销/运营/增长领域,擅长内容运营/社会化营销/品牌营销咨询.

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题图来自Unsplash,基于CC0协议


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