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上海iPhone XR手机突然黑屏死机,系统还是主板问题?
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上海iPhone XR手机突然黑屏死机,系统还是主板问题?

最近有朋友跟小编反馈使用中iPhone XR经常黑屏死机,怀疑是主板处理问题,一般硬件问题只能去苹果维修点检测了。下面小编整理了关于iPhone XR手机主板故障问题解决方法为大家送上。

上海iPhone XR手机突然黑屏死机,系统还是主板问题?

iPhone XR手机黑屏、不开机是怎么回事?

上个月有媒体报道过,iPhone XR 会偶尔遇到黑屏转圈圈问题小编去网上仔细搜了一下,不止是港版,国行、美版日版这些用户都有遇到。

百度搜索的结果:

微博搜索的结果:

从这些搜索结果可以看出 iPhone XR 这个黑屏问题从去年11月份开始出现,多数在12月份,最近陆续也有人吐槽。

问题可以归结为三点:

第一:黑屏随机出现,一天三次左右,出现了几十秒到一两分钟会自动恢复,强制重启也能恢复,不是自动关机重启,像是系统突然卡住,单纯地黑屏转圈;

第二:黑屏主要出现在 ios 12.1.1 或之后系统版本,而这个系统刚好是去年12月份推出的。

第三:黑屏问题也可能在其他机型上出现,只是概率低于 iPhone XR。

上海iPhone XR手机突然黑屏死机,系统还是主板问题?

iPhone XR手机主板问题解决方法

去年 iOS 11.2 系统也出现过一批黑屏的现象。 遇到问题先冷静,不能慌,怎么解决呢? 偶尔一次黑屏死机不一定是他们遇到的那种故障,也可能是系统突然抽风,这时按电源键和点击屏幕无反应,iPhone XR 可以同时按住电源键和音量减键进行强制重启,一般就会恢复。

万一运气不好遇到了某些批次的通病接着往下看。首先可以自己备份数据,在电脑进行刷机,也就是升级到最新系统,静观其变,正常了就继续使用。如果问题还存在,那可能是硬件层面的问题。

如果你的 iPhone XR 是国行、港版或澳门版,可以先尝试可以直接在预约时间去官方售后处理,运气好就换一台新机,运气不好就会返厂维修更换主板,总之,官方会给你弄好。 如果你的 iPhone XR 是其他版本,也可以去官方售后检测,反正检测都是免费了,至于花不花钱修看情况再定。

如果所在地区没有官方授权店,那能做的就是刷机更新系统、等待新系统修复、或者花钱去第三方维修。 这个现象属于不致命的缺陷,隐性问题遇到了就会烦人,平时也能正常使用。目前苹果官方也没有给出任何说法。

除了以上解决方法,还建议拨打苹果官方客服电话反映,当同一个问题达到一定数量的售后反馈,苹果官方就会出一个专门的维修计划,这个时候符合条件的所有版本都可以免费保修。请携带您的设备前往上海苹果维修点这样正规的授权服务提供商处,以获取更多协助。

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