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石家庄苹果维修受理点分享iPhone屏幕触控无响应怎么办?
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石家庄苹果维修受理点分享iPhone屏幕触控无响应怎么办?

  石家庄苹果维修受理点分享iPhone屏幕触控无响应怎么办?

  如果屏幕触控在使用iPhone时出现问题,如过于敏感或间歇性响应触控操作,请尝试以下步骤:

  1.重新启动您的设备。

  2.确保显示屏清洁,无碎屑或水滴。

  3.切断所有闪电配件或USB-C配件的连接。如果您的屏幕在删除配件后能正常工作,请尝试使用其他插座、电缆或充电器。

  4.取下所有保护壳或屏幕保护膜。

  如仍不能解决问题,不排除硬件故障,需将设备送到售后维修。

石家庄苹果维修受理点分享iPhone屏幕触控无响应怎么办?

  需要注意的是,对于iPhone11和iPhoneX,苹果官方已经确认部分设备存在触控问题,并发布了免费维修计划:

  iPhone11显示模块更换方案适用于触摸问题:

  苹果官员最近证实,一小部分iPhone11显示屏可能会因为显示模块的问题而停止对触摸操作做出反应。受影响设备的生产日期为2019年11月至2020年5月。

  如果您的iPhone11有上述问题,请点击前往苹果官方网站,通过序列号查询您的设备是否符合该计划的要求。如果符合要求,应用程序或应用程序授权服务提供商将提供免费维护服务。本计划为受影响的iPhone11设备提供保证,有效期为自设备首次零售之日起2年。

  适用于触摸问题的iPhoneX显示模块更换方案:

  苹果公司此前已经证实,由于iPhoneX显示模块上的某个组件可能会出现故障,一些iPhoneX显示屏可能会出现触摸问题。受影响的设备可能会出现以下症状:

  1.部分显示屏或显示屏不响应或间歇响应触摸操作

  2.即使没有触摸操作,显示屏也会做出反应

  Apple或Apple授权服务提供商将免费更换符合条件的iPhoneX的显示模块。该计划为受影响的iPhoneX设备提供保证,自设备首次零售之日起3年。

  需要注意:

  1.送修前,请先通过iCloud、爱思助手或iTunes备份设备中的重要数据。

  2.如果您的iPhone对维修完成有任何损坏(如屏幕破裂),您需要在维修前解决相关问题。在某些情况下,可能需要支付额外的维护费用。

  3.如果您认为您的iPhone受到上述问题的影响,并为此支付了维修设备的费用,可以联系苹果支持咨询退款。

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