济南苹果11维修站点分享iPhone11停止响应触摸怎么办?
2023-07-27 16:43:15 
使用技巧 济南苹果11维修站点分享iPhone11停止响应触摸怎么办?
如果你的iPhone 11停止响应触摸，别担心，苹果已经发布了一个全球维修计划来解决这个问题。首先，你需要进入苹果官网查询你的设备是否受到影响，只需输入手机序列号即可。确认受影响后，你有三种方式可以选择进行屏幕更换维修服务。
之前我们有果粉反映，在2019 年 11 月至 2020 年 5 月之间制造的iPhone 11设备会出现停止响应触摸的问题，今天，苹果在官网公告中加入了一项针对 iPhone 11 的全球维修服务计划。苹果表示：如果用户设备符合条件则苹果可为其免费维修(更换屏幕)。
第一种方式是寻找苹果授权的服务提供商，他们会为你提供维修服务。第二种方式是预约苹果零售店，你可以在预约时间前往店内进行维修。第三种方式是联系苹果支持人员，他们会帮助你通过苹果维修中心进行邮寄服务。
用户首先需要到该界面查询是否属于受影响的用户，这一步只需要手机序列号即可。
需要注意的是，如果你的iPhone 11有其他损坏导致无法维修(例如屏幕破裂)，你需要先修复这些问题后再进行维修。另外，你只能在购买地点获取维修服务，如果你不在国内购买的iPhone 11，可能会遇到一些困难。
确认受影响之后可通过以下三种方式进行屏幕的更换维修服务。
》》》查找苹果授权服务提供商。
》》》在 Apple 零售店预约。
》》》与 Apple 支持人员联系，以通过 Apple 维修中心安排邮寄服务。
值得一提的是，如果用户的 iPhone 11 出现任何损坏而无法完成维修(例如屏幕破裂)，则需要在维修之前先进行修复。此外，用户只能在购买地获得维修服务，非国行用户可能会遇到一些麻烦。
此外，如果用户的 iPhone 11 确认受到该问题影响且已自行付费维修，则可以联系苹果获得补偿退款。 如果你的iPhone 11已经自行付费维修而仍受到该问题的影响，你可以联系苹果寻求补偿退款。希望这些信息对你有所帮助，如果还有其他问题，请随时向我提问。
