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聊聊,App,Store,的产品和运营攻略
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聊聊,App,Store,的产品和运营攻略

聊聊,App,Store,的产品和运营攻略,当你的苹果手机,iPad平板,Mac笔记本等苹果设备坏了之后是不是首先想到的就是去苹果官方维修店维修呢?但对于小部分动手能力强的朋友来说,就坏一个小零件就要找官方维修店大可不必,聊聊,App,Store,的产品和运营攻略,况且苹果维修店的维修费太高了,还不如自己动手修呢!可是往往有这种想法的人最终还是会找到官方维修店,因为你很难买到苹果的正品零件.下面跟随果邦阁的小编来仔细的阅读一下下面的文章,希望对你有所帮助.

聊聊,App,Store,的产品和运营攻略

在这个工匠的时代,越来越多开发者投入了手机应用的开发圈子.如何才能在激烈的竞争中脱颖而出,少走弯路呢?我们跟空中网负责 iPhone 游戏的运营和推广的洪亮进行了一次交流,得到了不少经验和诀窍,值得分享给大家.

ifanr:请介绍一下你对苹果应用市场(Apple App Store)发展过程、现状和趋势的看法.

洪亮:Apple App Store 发展到现在已经有 40 多万款应用,期间经历了许多变化,但总体趋势是一直在规范化的过程中.一个应用(产品)如何在众多的应用中脱颖而出,现在的难度越来越大.回顾在 2007 年,一款现在看起来很普通的应用,很容易就出现在排行榜的高位上,那时可以说是蓝海,而现在已经接近成为红海市场了.

但它依然是开发和创业者最好的平台,Apple App Store 不断规范市场规则,提升应用品质,使得更好的产品出现在用户面前.

Apple App Store 的封闭也有好处,就是开发者在一个公平的平台上展开竞争.当然随着竞争的加剧,对于个人工作室、小型开发团队来说,再出一款红遍全球的《愤怒的小鸟》的可能性虽然还有,但确实已经越来越小了.

ifanr:我们知道在 Apple App Store 的平台上,开发、推广

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产品并获得盈利是一个复杂的工程,这其中有哪些经验可以分享?

洪亮:是的,我相信许多 iPhone 应用开发者都希望自己能开发出一款《愤怒的小鸟》.但现实是,许多应用在上线之后,获得了几百、几千的下载,然后就沦落到了 Apple App Store 几十万款应用的汪洋大海之中,难得再有发光之时.

我从一款应用的设计开发、推广运营的时间顺序上梳理一下大家应当注意的关键点,最后再总结一下对待 Apple App Store 的基本理念.

产品设计必须重视市场/文化差异

产品在开发之前必须要有很好的定位,这个定位不仅要清晰,而且要注意目标市场和用户的差异.无论对游戏还是工具软件,都可能会遇到文化差异或是地域特征的问题.

具体情况要做细致的分析,比如叫《三国》的游戏,在中国就很容易得到用户的认可,但如果到了美国市场就会下载者寥寥.

不仅在文化层面的差异要注意,在心理和习惯上的差异也同样需要重视.比如我自己在 2009 年开发的一款名为《帮我做决定》(英文名称是 iDecide)的应用.2009 年 9 月在美国市场上线,但一直反应不佳,后来尝试免费,效果依然不好,当天全球只有 2000 不到的下载.而这个产品到了中国市场,就打入中国总榜前 30 名.

事后分析原因时发现,中国人在遇到选择时会犹豫不决,这款应用正好可以起到帮助作用.而美国人很少有这样的情况,所以习惯差异最终导致了这款应用在中国和美国市场不同的境遇.

第一印象:产品名字和图标的重要性

产品的第一印象包括名字、图标、截图和说明,而这些是用户是否下载的决定因素.

首先是名字和图标,用户在方寸之间的手机屏幕上看到许多应用软件,这时如何让给你的软件在用户的视线中跳出来,就要看名字和图标的设计功力了.

在美国 Apple App Store 中有一个产品叫 10 Balls 7 Cups,并不出众,但当它改名为 Skee-Ball 之后,就蹿升到了美国游戏排名第一.如果你了解美国生活,就会发现 Skee-Ball 是个在欧美盛行的街机游戏,所以当人们看到这个名字,自然就知道这个产品是什么,也就顺理成章地下载、开始玩起来.

这个例子就说明了名字的重要性,原来的名字 10 Balls 7 Cups,虽然说明了游戏方式,但是让人感觉含糊.类似例子在中国市场中有《捕鱼达人》,在中国的游戏厅、大型商场里,都会有抓取毛绒玩具的游戏机,因此当大家看到这样的应用时,自然知道这个游戏的大致情况.

题材也是重要的因素,命名时选用大家知晓的名称,更容易吸引用户的注意和理解.比如说《三国塔防》,中国的游戏玩家对三国、塔防都很熟悉,通过名字就对游戏有个大致的了解,容易使得用户下载.

图标设计的要特别精彩,第一要抢眼,要让你的图标在屏幕中最突出;但同时也要让用户能够理解你的应用,将这两者结合在一起的图标才是完美的设计.

在产品名称和图标之后,用户就会看到截图和文字说明.截图也是很关键的项目,要能把你的产品特性一目了然说出来,好的产品不会只是简单地放置手机截图,而是经过专业的PS处理,把产品的主要功能、最炫的部分集中呈现出来,吸引用户的下载欲望.文字说明也要写的足够吸引人,足够有诱惑力.如果是英文版,一定要避免语法错误.

产品预热和发布:许多开发者忽视的重要工作

许多开发者不重视产品的预热,甚至没有意识到还有预热这件事,这是非常令人遗憾的事情.在上线之前,不论大公司还是小工作室的产品,都应该做些预热推广工作,当然有足够资金的前期宣传是最好的,但是如果没有这样的预算费用,也应该在免费论坛中,预发布图片,吸引用户的注意.尤其是游戏产品,在预热时,最好采用图片加视频的形式.

产品的上线对一个产品来说也许是唯一一次出现在用户面前的机会.要把握好这个机会,在最开始就获得更多用户的下载和使用,并争取赢得 Apple App Store 推荐.在产品上线时,要调动所有的渠道把消息传播出去,可以利用 PR 公司、BBS、Twitter、Facebook 等.

收费产品的定价要合理,例如可定为 0.99 美元这样符合用户的常规心理价位的价格.这里要特别需要注意,产品的价格不是由开发时间和成本决定的,而是由市场决定的.

推荐:可遇不可求,遇到别错过

Apple App Store 推荐的规则和标准外界并不知晓,但大家都知道推荐对于一个产品的成败非常重要,上了推荐,就离产品成功大大接近了一步.而许多产品,从开始到最后开发者放弃,都没有得到过推荐.

关于推荐我可以分享的一些经验:

每周都至少有一款中国人开发的产品上推荐;上推荐是比任何广告都有效果的推广方式;好的产品上推荐可能性就大,不好的产品也不一定没机会;上推荐的有效期只有一周,要好好珍惜;上了推荐,不同的位置效果也不一样,位置越靠前效果越好;如果收费产品的价格超过 $0.99,建议降价冲榜,但千万不要免费.排行榜:力争上游,学习优秀者

Apple App Store 排行榜对于一个产品来说是决定性的,这是用户用手机投票做出的选择,是一个产品从技术开发到推广宣传之后,最终的一个结果.

Apple App Store 有 3 个排行榜单,不同榜单有着不同价值.收费和免费项目排行榜是用户最常看的榜单,而对开发者而言,畅销排名是最值得学习和借鉴的.

要争取上收费和免费项目排名榜,冲击榜单是每个产品完成上线之后的核心工作.要根据不同产品类型,制定具体的方式和做法.比如设计开发一个主题的系列产品,相互推荐;引导用户在 Apple App Store 上评价产品;利用限时免费、开发免费版等多种方式,都是为了达成这个目标.

对于开发者来说,最有学习价值的就是从畅销排名(Top Grossing)中汲取经验,比如分析排名靠前的产品,他们如何设计名称和标志、编辑截图和说明;以及通过分析排名靠前的应用软件类别,来了解用户现在关注什么类型、什么题材的产品,寻找自己开发的方向和灵感.

免费版:够威够力

对于收费的游戏或是工具类应用软件,免费版都是一个非常好的推广手段.

免费使用版是一定要制作的,在完整版之前还是之后推出都可以.因为在 Apple App Store 上,最良性的推广模式就是先在免费榜里有非常好的位置,那收费版一定会在收费榜里也会排到一个很好的位置.

当然在免费榜里的竞争是非常激烈的,有时尽管产品很出色,但仍没有受到足够的关注,这时可以把正式收费版进行免费.国内有个乒乓球类的应用软件就是这种情况,没有借助任何外力,把产品免费,成为免费榜第一,转回收费榜以后,也进到了收费榜前二百名.当然这招奏效的前提是,你的产品做的足够好.

关于免费版,有几个和大家分享的经验:

绝不无缘无故的免费(收费新产品在一开始不要免费上,即便想免费也不要一开始就free);如果是在推荐位,绝不免费;免费要在最高点结束才会有效果,不要只免费一天;同类型产品免费推广才有用,或者用1.0版免费推广2.0版;免费榜竞争也很激烈,除非是精品,不然想冲高要借助外力;同类型产品之间,相互免费推广才有用.付费推广,钱要花在刀刃上

关于付费推广,有几个和大家分享的经验:

如果预算只有几百美金,不如不做付费推广;我个人的经验看,Admob 用来推 free 产品更有效,收费产品要慎重;在 Web 广告要多面开花才可能有效果,投入产出比不一定好;大公司可以使用PR公司推广;游戏内置广告购买(tapjoy,flurry 等,更适合推广免费的产品);广告是门学问,设计、广告词、版式等等,都需要专门的人来做.变化是绝对的,接受变化,适应变化!

Apple App store 一直在变化,这里我们可以回顾一下这几年的重大变化,也让大家更能理解“变化是绝对的”含义:

以前在产品更新之后,会出现在 New 中的,后来因为许多产品利用这个规则,不断进行产品更新以求在 New 中出现,才改变为更新不会出现在 New 里.但这些造成一个不好的影响,就是一个产品,除了在上线时有露脸的机会,之后就很难得再有出现的机会了;以前应用的名称、类别都可以修改,现在已经不行了;允许免费产品中内置收费点;手机上 Apple App store 改版,原来的推荐页之前,多了一个分类页,造成推荐效果较原来大幅降低,而推荐的产品基本上每周下移,造成只有 New and Noteworthy 才有效果;电脑上 Apple App store 改版,增加了很多推荐位置,但是效果不是很好,说明大多数用户还是手机上直接购买;2010 年 7 月推出了 iAd;2010 年 9 月推出 Game Center,现在的游戏应用如果不设置连接 Game Center 是不可想象的.2011 年 推出 iCloud.

大家可以看到,每次 Apple App store 规则的变化,产品运营就都必须做出相应变化.同时我们在被动接受这些变化时,也可以主动利用这些变化.比如追踪、运用 APPLE 的最新技术,是获得 Apple App store 推荐的一个好方法,但最好是在新技术正式推出的 1-2 周之内.

迭代更新,修补提升,反馈用户

迭代开发是不断完善产品、维系发展用户的重要手段,而在每次版本更新之后,截图和说明也要与时俱进.让用户看到你的进展和提升.就像《愤怒的小鸟》这款产品,虽然是两年前开发上线的,但是在这两年中,他们不断更新内容、增加难度,所以今天大家看到的《愤怒的小鸟》,其实是一个新的产品.

关于迭代开发的时间间隔如何把握,要看各自的具体情况,主要是吸取用户意见、增加新功能,修改 BUG 的综合情况选择决定的.如果遇到非常严重的 BUG,当然是越早修补越好.

在正常情况下,迭代升级不要太密(比如一周一次),会引起用户反感;但也不要间隔太长(比如半年都不更新一次),用户就会觉得开发者自己都不重视自己的产品,对用户的意见和建议也不进行有效及时的修补.

最好的模式,是产品自己会说话,但产品运营的作用日益重要

产品是第一位,是最重要的,只有你的产品足够好,才有可能有比较大的受众,如果真能够做到极致,这个产品自己能说话,比如放出一个免费版,让用户觉得真的不错的话,那它的收费版的确能冲到很高的位置.比如 iFingter 1945,在 2008 年是免费排名第一,在收费排名是第二.

花钱推广,可以让产品一时冲到高位,但是否能够长久,就要看产品的质量了.免费收费的配合,需要注意度的把握,如果收费内容的吸引度不高,就会造成收益不高,达不到预期效果.

同时我们也看到,随着竞争的加剧,产品运营的重要性日益上升.在这样一个竞争激烈的市场,运营已经上升为产品成败的关键因素之一了.

ifanr:最后,请给准备创业的应用开发者一些建议?

洪亮:第一,对于想要进行创业的朋友们,我的建议是,最好是先做一款产品上线尝试一下,体会一下整个过程.再决定是否辞职专心创业.有许多美好的一夜成名的创业故事,但是在 Apple App store 上的竞争已经不是很容易的事情了,创业不能仅仅有热情.

第二,关注用户的反馈意见,及时回复总结.用户的意见千差万别,开发者可以从用户的角度去看问题,但要知道自己其实并非真实用户.而用户提出的建议和意见,往往会开启新的思路或是以往没有意识到的问题.

第三,现在许多移动应用开发团队对于开发平台选择有些困惑.我的建议是,如果不是大公司能同时展开多平台开发,一般的小团队最好是先做好在一个平台的开发,之后再把成功经验移植到别的平台.当然,现在的移植平台技术,也会让这种移植更加迅速.

祝大家好运!

来源:http://www.ifanr.com/49360


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以上就是关于"聊聊,App,Store,的产品和运营攻略"的内容介绍,希望对您有所帮助,如果您的iPhone手机需要更换屏幕或其他维修服务,可以联系上面的苹果维修点进行预约更换,更多关于苹果手机操作教程,敬请关注果邦阁.

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