支付宝，移动端的攻守道,当你的苹果手机,iPad平板,Mac笔记本等苹果设备坏了之后是不是首先想到的就是去苹果官方维修店维修呢?但对于小部分动手能力强的朋友来说,就坏一个小零件就要找官方维修店大可不必,支付宝，移动端的攻守道,况且苹果维修店的维修费太高了,还不如自己动手修呢!可是往往有这种想法的人最终还是会找到官方维修店,因为你很难买到苹果的正品零件.下面跟随果邦阁的小编来仔细的阅读一下下面的文章,希望对你有所帮助.

支付宝，移动端的攻守道

很多人觉得,支付宝做移动互联网不是什么难事,只消把PC上的东西都搬过来就成.事情真这么简单的话,在美国也就不存在新生移动支付公司Square威胁老支付公司PayPal江湖地位的事了.

自从艾米也从事这一行业以来,不得不说,支付宝确实有很多高明的地方,产品走在最前沿加上维稳的用户群体,着实让跟风者望尘莫及.

如果把移动支付分为线上（针对移动电商、手游等）和线下（直接用手机付钱给线下商户）,其实支付宝一手要守,一手要攻,要跨的坎还是不少的.?最近,支付宝倒腾了不少东西,不妨梳理一下,看看支付宝到底是怎么在移动互联网上上演攻防战的.?守！PC优势如何平移？?先来看线上部分.?PC端,支付宝拿下了半壁江山,霸主之位还是很稳的,这个优势在移动端能不能守得住呢？?在PC端用支付宝付钱,不管是给电商、网游,还是缴费充值、还款转帐,网民们都已经用得很纯熟了.但在手机上,情况还不是很妙.前一段,阿里金融的负责人胡晓明（花名孙权）对外界公布了一个数字：移动端上,用户打开支付宝App选择网银付款时,成功率只有38%！?多么可怜巴拉的一个数字啊.拖后腿的,是银行.用支付宝付款,有三种方式：支付宝余额、快捷支付（不需要开通网银）和网银支付.如果是用前两者,移动端成功率还是很高的,但如果是用网银,也就是如果你要在手机或pad上,跳转到银行网银界面去付款,那就悲催了,成功率就是孙权说的38%.?这个数字让阿里很捉急.虽然余额支付和快捷支付这两年也普及很快,尤其快捷支付用户量已经破亿,但是支付宝注册用户有8亿,就是说,还有大批用户依旧习惯网银付款.问题是,银行的移动端界面实在太不给力,这就导致习惯网银支付的用户,支付宝根本没办法平移到移动端.?孙权在和媒体交流时,说了句＂银行离移动互联网还有点远＂,这话说得还是比较委婉含蓄的.其实说白点,要等银行们把他们的移动端体验做的和PC上一样给力,黄花菜都凉了.据支付宝员工透露,他们对接的180多个金融机构,现在有手机版本网银的不到10个.阿里等不起.?那如此大的空怎么填,支付宝想出的办法是＂信用支付＂,也就是前一段被大家热炒了一番的“虚拟信用卡”.?支付宝根据你过往在阿里平台上的信用记录,给你个额度,开始肯定不大,一般也就几百上千,大钱付不了,小额支付肯定没问题了.毕竟手机上眼下也是小额支付为主.比如手游里买个道具,或者团购个下午茶啥的,你就可以用信用支付的额度付钱了,不需要去和银行的网银打交道,过几天你会收到账单（一个月一张）,定期去还钱就好了.绕开了掉链子的银行,支付成功率自然就能像支付宝余额支付和快捷支付一样高了.?有些人觉得支付宝此举是想做银行,阿里方面明确否认.在现行的金融体系之下,阿里要直接发虚拟信用卡显然还不太现实.虽然具体流程要下月推出,但阿里明确表示该项目是和银行合作的.其实,这个信用额度虽然是支付宝定的,但钱其实还是银行的,这是关键.这个功能使用的前提应该是绑定银行卡,到时还钱也是还银行的钱,并不是还给支付宝.阿里其实就是承担了一个中间人,担保人的角色.?而且实际付款时,还有个顺序设计：余额是首选,然后是快捷支付,接着支付宝才会问你,是选择网银还是信用额度.这个设计很说明问题,对于习惯前两种的用户,信用支付其实意义不大,这个功能主要是针对习惯网银支付的用户的,换句话说,是支付宝在帮银行补缺,因为他们要守住这批用户,防止他们在平移到移动端时流失掉.?当然,长远看,阿里做这件事,除了圈用户,也有赚钱考虑.因为在信用支付时,他们会向收款的商户收钱,百分之一,千分之八一类的费率.至于能赚多少,现在说还言之过早,这种生意都是规模效应,前期肯定是投入期,技术、人力、宣传啊都要花钱.?攻！线下比线上复杂百倍?凭借支付宝的用户积累和品牌,只要支付成功率提高,用户慢慢迁移过来相信只是时间问题,所以守的部分我觉得难度不大,但线下,攻的这部分就比较艰难了.因为线下真的是,复杂.?首先要说一嘴NFC,就是近场支付,这个概念在线下移动支付领域曾经很火,当然现在说的人也还

是蛮多的.在和支付宝员工谈及此物时,对方的评价,三个字：不靠谱.?NFC是一种离线支付的方式,大家可以理解成公交卡.拿着手机,在收款的仪器上刷一下,钱就付好了,很方便,原理是基于一种传感器,貌似蓝牙一类的东西.东西是好东西,但NFC除了在日韩,其他地区都基本是停滞不前,即便在移动互联网发展程度最高的美国,谷歌推的谷歌钱包也是石沉大海的境遇.原因在于,NFC产业涉及的利益主体比较多,包括银行系、还有电信运营商、互联网公司等,不同利益主体之间免不了争来抢去,在我国,光一个移动支付的标准（13.56MHz和2.4MHz）,银联和运营商就吵了几年.日韩之所以发展得起来,因为他们有一些巨无霸型的财团,比如软银,既是金融集团、也是运营商、还是互联网公司,所有利益纠葛自己一家公司里面搞定,推进起来自然快.?而且,据前述支付宝员工分析,在我国,即使标准确定了,NFC也还不见得能突飞猛进.一来,这是离线支付,安全性上还是有挑战的,离线意味着很难实时监控,花出去的钱中枢神经不能马上知晓；二者,NFC所需的传感器,很多手机里根本没有,所有的iPhone里都没,安卓手机里,也只有一些高端机里有.当然,这东西成本不高,也就几美元,可以装上,但怎么装呢,换SIM卡？反正用户使用有门槛.?NFC这个产业很庞大,要走顺还有很多路.与其等着遥遥无期的NFC,支付宝觉得还不如自力更生.对线下这个市场,支付宝还是很心痒的.最近一年,他们研究了一堆线下支付的手段,总结下,大概有五种.?1.条码/二维码：打开客户端,扫一下二维码,输个密码钱就付好了.小额甚至可以不输密码,这个可以设置.?2.摇一摇支付：俩人同时打开客户端摇手机,服务器会知道这俩人有付款转账的需求,会进行匹配,付款需求就可以实现.?3.超级收款：把绑定的手机号或是支付宝账号告诉收款人,收款人一输入,你就会收到一条短信,回复个1、2一类的,钱就付好了.其实就是短信付款,你不需要开客户端.?4.声波支付：打开客户端,点声波付钱按钮,手机就会发出“咻咻咻”的声音,对方的手机、pad或者电脑听到后可以识别,然后就付钱了.5.卡刷头：插在收款人手机的耳机孔上,是个硬件,等于迷你版pos机.?在这五种中,条码因为和二维码重复,已经被弱化；摇一摇因为需要手机有重力感应一类的传感器,考虑到很多低端手机不具备,所以也不被内部看好；卡刷头是个硬件,需要买,而且其功能其他几个不要硬件的也能完成,所以商用价值也不大.目前,二维码、超级收款和声波是支付宝最看重,并且要重点推广的,在其手机客户端上都已经出现在显著位置了.按照支付宝内部的说法,这三种,对于用户的手机都是零门槛,因为只要是个手机,就有摄像头、有麦克风、可以收短信.?这三种,我本人都尝试过,用起来还是比较方便的,耗时不长.但要大面积推广,我觉得还是有不小的挑战.?首先是网络环境,支付宝所尝试的这些线下移动支付方式和NFC最大的区别,就是这是需要联网,而非离线.国内的网络环境大家懂的,在一些网络不好的地方,打开支付宝客户端登陆一下都要好久,这太考验用户的耐心了.?第二是需求问题,这一点,我觉得比第一点还要关键.在线下移动支付领域,其实支付宝最大的竞争对手不是某家公司,而是现金支付这种传统的,所有人都习惯了的支付方式.你觉得是拿出钱包掏出五块钱比较快呢,还是拿出手机,再打开支付宝客户端比较快呢？在线上,电子支付是个必需品,但在线下,它不是了.如果用户在小额支付时没觉得付现金不方便,那他对电子支付的需求就大大降低了.?关于这一点,支付宝也是认识到的.不过他们觉得,电子支付在某些方面还是有其优势的.比如说,出租车司机,收现金,可能会遇到假币；要备很多零钱找零；隔三差五还要去把钱存到银行里；甚至还有人担心车里一堆现金被打劫；这些问题在电子支付身上都是不存在的.?第三个问题是POS机已经相当普及.大部分商场超市、餐馆以及连锁便利店,都是接受POS机刷卡的.支付宝要去动这块奶酪,难度很大,毕竟银行也花了多年的人力物力,才把POS机普及到现在这个程度.?从我和支付宝员工交流的情况看,他们也很清楚自己的优劣势,野心尚未大到要去抢银行的生意.在他们眼里,POS机的覆盖范围还是有限的,小微商户,比如出租车司机,水果店老板,又或者是自动售货机一类的,装个POS机肯定不现实,这东西还是有成本的,费率也不低.所以阿里首先针对的,会是这些POS机覆盖不到的商户.但是越是小商户,要教育他们使用移动支付这种新奇玩意,恐怕就越是困难.?长远看,假如在用户体验、市场推广、商户教育上,支付宝能够做得非常好,好到用户习惯了用支付宝在线下移动支付的话,那么冲击POS机市场还是有可能的,当然,这是后话了,眼门前,支付宝这些尝试能够破局就已经相当不易了.?无线的比例?支付宝的商业模式是向收款的商户收取费率或者服务费,再加上沉淀资金的利息.这套模式在PC端已经成功了,支付宝目前是盈利状态,虽然盈利多少从未披露过.而这个模式平移到移动端是完全成立的.?移动端的前景,支付宝已经看得很清楚.根据他们的数据,去年年初,无线支付在他们所有支付笔数当中的占比还只有6%-8%左右,到年末升到10%-15%左右.春节期间更是达是20%-24%的峰值.?春节时,很多用户回家了,在一些没有电脑网络的偏远地区,手机网络却是OK的,所以不少用户就选择了无线支付.加上一二线用户对三四线用户的教育和带动,无线支付的份额一下子涨了上来.乐观估计,到今年末,无线支付的份额估计可以维持在春节的这个水准,到2015年,甚至有可能一半一半.?来源：虎嗅

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